幼師必須具備的5個溝通技巧
添加時間：2021-10-27 瀏覽次數(shù)：
在幼兒園的教育工作中,幼師與家長的交流與溝通非常重要，正確的溝通方式，良好的溝通氛圍，可以營造溫馨的家園聯(lián)系環(huán)境，增進家長與教師的友誼，是的，家長能夠支持理解幼兒園的工作。但是在溝通過程中,老師會遇到各種棘手的情況,這就需要老師因人而異、因事而異以及因地而異的方式,與家長進行有效溝通。否則,不僅達不到老師們想要的結(jié)果,還有可能造成家長和教師的沖突。因此我在長期工作中總結(jié)了同家長溝通的如下五點經(jīng)驗，供大家一起學(xué)習(xí)和分享。 一、學(xué)會傾聽 靜下心來，學(xué)會傾聽，用心去感受家長的心情，讓家長首先感受到安定與舒適,更有利于談話的開展。最了解孩子的,往往是家長。在與家長的談話中,老師多多傾聽,一是可以全面掌握孩子的情況,并結(jié)合自身的專業(yè)判斷,提出具有指導(dǎo)性的意見;二是展現(xiàn)禮貌、專注的職業(yè)素養(yǎng)，三是認真傾聽家長的意見和建議，尊重家長的說話權(quán)，讓家長感覺的教師對他們訴求的理解和尊重，有利于緩解家園矛盾，更利于問題的解決。 二、耐心理解 老師與家長對孩子的初衷都是一致的,都希望孩子快樂學(xué)習(xí)，健康成長。而家長則更為關(guān)切孩子在園的點點滴滴,在乎孩子在園期間是否得到公平的對待，是否過得開心快樂，是否學(xué)到了基本的知識，這些都是正�，F(xiàn)象。 因此,如果家長表達的欲望很強烈,老師們不要著急打斷家長,理解家長急迫的關(guān)心之情,更要全面地揣摩家長話語間表達的深層次含義。只有全面的理解家長話語的含義,才能夠為自身的思考提供有效的依據(jù),做到“想好再說"。與其把話說出口再糾正,不如一次把話說正確、說到位。說話到位,也是展現(xiàn)以為老師內(nèi)心素質(zhì)、穩(wěn)定性和專業(yè)性的指標,通過老師的言談舉止,家長自然會判斷這位老師是否值得信任。 三、真誠以待 客觀公正地向家長反映孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)生活情況，如實向家長反映孩子的優(yōu)點和不足，不亂承諾對家長誠實、守信,不胡亂隱瞞孩子在園的情況。不承諾做不到的事情,更不要大包大攬。與家長溝通,貴在真誠,誠實不論在什么情況下,都是最好的選擇。做事穩(wěn)扎穩(wěn)打,言出必行,行必有果,這比好聽的承諾更讓家長覺得踏實。 四、姿態(tài)自信 言語謙遜作為專業(yè)的學(xué)前教育工作者,為家長做出專業(yè)的判斷和有參考性的意見,在獲得家長認可的同時,也有助于自信心的培養(yǎng)。面對無助的家長,我們提供溫暖的幫助。面對強勢的家長,也要不卑不亢,勇敢表達自己的立場。面對家長的肯定,老師需要注意不要被溢美之詞沖昏頭腦,保持謙遜,不浮躁、不驕傲。 五、經(jīng)常溝通 做好家園共育工作，及時與幼兒家長保持聯(lián)系，及時反映幼兒在園的相關(guān)情況，讓家長知道他的孩子在幼兒園每天做了些什么？學(xué)到了什么？表現(xiàn)好不好？存在什么問題？經(jīng)常與家長溝通保持聯(lián)系，主動饋幼兒在園情況，讓家長理解并支持幼兒園的工作。 小結(jié): 其實無論是教師還是家長，我們的初衷都是為了幼兒的健康發(fā)展。認真傾聽家長的意見和建議，耐心理解家長的訴求，保持謙遜且不卑不亢的姿態(tài)，及時和家長溝通交流。相信我們能做好這幾點，我們的工作就能得到家長的支持與理解。
- 上一篇：加大公辦幼兒園建設(shè)力度！蓬萊區(qū)今年新增公辦學(xué)位3700余個 2021/10/28
- 下一篇：幼兒交往障礙成因與心理輔導(dǎo)策略 2021/10/27